Shipping Assistantでできること
Shipping Assistantは、Shopifyの注文データを配送会社のシステムへ渡すためのCSVに変換し、出荷作業をつなぐサービスです。送り状そのものは各配送会社のシステムで発行します。
- 注文データを取り込む
- インストール先ストアの注文を検索し、発送状況、配送方法、決済状況、日付で対象を絞り込みます。
- 配送CSVを作る
- 氏名、住所、郵便番号、電話番号などを配送会社の項目へ割り当て、出力前にエラーと警告を確認します。
- 追跡情報を戻す
- 認定済みの送り状発行結果CSVから、追跡番号と配送状態をShopifyへ反映できます。
利用する機能を確認する
出荷作業の段階に応じて、必要なガイドを確認します。
基本の出荷作業
- 入力元と配送会社を確認する
対象のShopify注文と、どの配送会社のどの製品へ取り込むかを確認します。
- 注文データを読み込む
エクスポート画面で注文を検索・絞り込みし、出力対象を選択します。
- 解析結果を確認してCSVを出力する
件数、形式、エラー、警告を確認し、問題を修正してから配送会社向けCSVを保存します。
- 配送会社のシステムで送り状を発行する
出力CSVを配送会社側へテスト取り込みし、契約設定や印字結果を確認して送り状を発行します。
- 必要に応じてShopifyへ反映する
対応する発行結果CSVを使い、追跡番号と配送状態をプレビュー後に反映します。
現在の対応範囲
| 機能 | 対応範囲 | 確認事項 |
|---|---|---|
| 配送CSV出力 | ヤマトB2クラウド、佐川e飛伝、ゆうパック、クリックポスト、エコ配。DHL・EMSはPro向け | 配送会社の契約設定と取込レイアウトを照合します。 |
| 送り状番号反映 | 認定済みの送り状発行結果CSV | 製品名、出力種別、レイアウトを専用ガイドで確認します。 |
配送会社側の製品名が似ていても、列構成が異なるファイルは利用できません。送り状番号反映の認定済み形式は、専用ガイドで製品名と出力種別まで確認してください。
利用開始前に確認すること
- 注文データの入力元と、利用する配送会社・製品名を確認する
- 配送会社の契約設定や取込レイアウトを手元に用意する
- 最初は少ない注文でテストし、配送会社側の取込・印字結果を照合する
- 生成したCSVは必要な端末へ保存し、長期保管を前提にしない
- 問い合わせには顧客情報、注文CSV、追跡番号、配送会社の契約値、認証情報を記載しない