データ管理・サポート

新しく作成する出力履歴にはCSV本文を保存せず、実行条件と安全化した結果だけを保持します。注文ID、配送先、CSV本文などを、問い合わせや操作分析のために必要なく複製しない設計です。

そのため、過去のCSVファイルを履歴からそのまま再ダウンロードすることはできません。生成直後に必要な端末へ保存し、社内の保管ルールに沿って管理してください。

再実行可能な履歴では、保存された条件を現在の注文データと現在のフォーマットへ適用して、新しいCSVを作成します。以前と同一の内容になるとは限りません。

アンインストール時は、セッション、課金状態、利用状態などを安全に無効化します。アンインストール後はアプリ画面へアクセスできず、新しいCSV出力や送り状番号反映は行えません。

法定のプライバシー削除要求を受けた場合は、ストアに紐づく履歴、設定、問い合わせ情報などを削除またはスクラブします。処理範囲と受付方法は公開サイトのプライバシーポリシーとデータ削除案内を確認してください。

手元へダウンロード済みのCSVは、アプリの削除処理では端末から消えません。利用者側の保存先と社内保管ルールに従って管理・削除してください。

設定代行、既存運用からの移行、カスタムフォーマットの設計、配送会社ごとの取込確認は、有償相談として受け付けています。標準機能の不具合や操作上の疑問は、通常のサポート窓口からお問い合わせください。

相談時は、利用予定の配送会社と製品名、月間注文規模、現在の出荷手順、解決したい課題をお知らせください。顧客情報、実注文CSV、配送会社の契約値や認証情報は送らないでください。